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Actualité : Netflix : comment résilier facilement son abonnement à la plateforme de streaming ?
Netflix est devenu trop cher ou ne correspond plus à vos attentes ? Si vous souhaitez résilier votre abonnement, Les Numériques vous explique pas à pas comment annuler votre compte sur la plateforme de streaming.
© Shutterstock / FotoField - On vous explique comment quitter la plateforme de streaming au N rouge sans encombre.
Les nombreuses augmentations des tarifs des abonnements Netflix vous agaçent, et vous souhaitez arrêter votre abonnement au géant du streaming ? Les Numériques vous accompagne dans cette démarche et vous explique la marche à suivre.
La résiliation de votre abonnement Netflix ne prend que quelques instants. Depuis la page d’accueil de la plateforme, cliquez sur l’icône de votre profil, puis sélectionnez Compte.
Dans la page qui s’affiche, vous trouverez les informations relatives à votre abonnement. Cliquez sur Gérer votre abonnement, puis faites défiler la page jusqu’à l’encadré rouge Annuler l’abonnement.
Netflix vous redirige alors vers une nouvelle page indiquant notamment la date à laquelle votre abonnement prendra fin. La plateforme en profite également pour tenter de vous convaincre de rester. Si votre décision est prise, cliquez sur Compléter l’annulation pour confirmer la résiliation.
À noter que l’annulation de votre abonnement ne coupe pas immédiatement votre accès à Netflix. Si vous résiliez avant la fin de votre période de facturation, vous pourrez continuer à utiliser la plateforme jusqu’à la date d’échéance indiquée lors de la demande d’annulation.
Et si vous changez finalement d’avis, Netflix conserve votre historique pendant 10 mois après la fermeture du compte. Vous pouvez ainsi réactiver votre abonnement à tout moment durant cette période et retrouver votre historique.
Netflix suggère des programmes à ses abonnés au bord de l'annulation.
Dans le cas où votre compte Netflix est suspendu, vous n’avez aucune démarche particulière à effectuer : la suspension entraîne automatiquement l’annulation de l’abonnement.