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Anthropics KI-Chatbot Claude fällt teilweise aus
Anthropics KI-Modell Claude kämpfte am Dienstagnachmittag mit Ausfällen bei Claude.ai, Claude Code und Claude Cowork.
Anthropics KI-Modell Claude kämpfte am Dienstagnachmittag mit Ausfällen. Gegen 16.21 Uhr MESZ teilte Anthropic mit, dass „erhöhte Fehlerraten“ bei Claude.ai, einschließlich der Desktop- und Mobil-Apps, sowie bei Claude Code und Claude Cowork auftreten. Auch ein Teil der Anfragen an die Claude-API lieferte Fehler. Die Störungen träten seit etwa 16 Uhr auf. Im Selbstversuch konnten wir bestätigen, dass bei Anfragen mal Antworten zurückkamen, mal aber auch nur eine Fehlermeldung angezeigt wurde. Gegen 17.11 Uhr meldete Anthropic, dass die meisten Dienste wieder funktionierten.
Gegen 16.41 Uhr teilte Anthropic zunächst mit, dass eine Gegenmaßnahme umgesetzt worden sei und die Fehlerraten deutlich gesunken seien. Um 17 Uhr ergänzte Anthropic: Während laufende Chats größtenteils wieder funktionierten, gab es weiterhin Probleme beim Einloggen. Sowohl das Single Sign-on (SSO) als auch das Anmelden über Apple waren nicht verfügbar, hieß es auf der Status-Seite von Claude.
Nutzer konnten keine neuen Chats beginnen. Betroffen waren auch das Starten von neuen Sitzungen in Claude Code und Cowork sowie Sprachchats. Nutzer konnten keine Käufe tätigen und keine Dateien hochladen.
Um 17.11 Uhr dann Entwarnung: Die meisten Dienste funktionierten wieder, hieß es von Anthropic. Allerdings wurden einige Nachrichten, die zwischen 16 und 16.59 Uhr gesendet wurden, möglicherweise nicht gespeichert und könnten in den Chatverläufen fehlen. Die Lage werde weiter überwacht.
Am Vorabend der Störung veröffentlichte Anthropic mit Claude Sonnet 5.5 ein Update seines Mittelklasse-Sprachmodells. Es folgte auf die Vorstellung von Opus 5.5 und soll über 30 Prozent schneller arbeiten als der Vorgänger Sonnet 5 und die Kosten pro Aufgabe um bis zu 30 Prozent senken.
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