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DHL: Bargeldlose Bezahlung an der Haustür vorerst gestoppt
von Carsten Knobloch
2. Okt. 2026 |
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Erst Ende Juni hatte DHL die bargeldlose Bezahlung an der Haustür an den Start gebracht, nun zieht das Unternehmen vorübergehend den Stecker. Wer Sendungen mit Zollgebühren, Nachentgelt oder Nachnahme erwartet, kann die fälligen Beträge bei der Zustellung aktuell nicht mehr kontaktlos begleichen.
Der Grund für den schnellen Stopp: Nach dem Start kam es zu wiederholten technischen Problemen auf den Handscannern der Zustellkräfte. DHL hat die Funktion deshalb ausgesetzt, bis die Störungen behoben sind. Wann der kontaktlose Bezahlvorgang wieder zurückkehrt, lässt sich derzeit noch nicht genau sagen. Laut einer Unternehmenssprecherin gibt es dafür aktuell noch kein konkretes Zeitfenster, man peile aber eine Rückkehr so bald wie möglich an, so Chip.de.
Gedacht war der Service, um Abläufe zu beschleunigen und den Zustellern das Hantieren mit Wechselgeld zu ersparen. Bis die Technik auf den Scannern rundläuft, heißt es an der Haustür bei entsprechenden Sendungen also erst einmal wieder: Bargeld bereithalten.
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