// HEISE ONLINE — MODA & SOCIETÀ
Revolut: Banking und Support nicht erreichbar
Die Neobank Revolut meldet Ausfälle: Weder Banking noch der Support sind erreichbar.
Neben dem seit Stunden anhaltenden Ausfall der Bankingdienste der Ing-Bank meldet auch die Neobank Revolut größere Störungen. Revolut-Kundinnen und -Kunden haben keinen Zugriff auf ihre Konten.
Revolut informiert unter anderem auf Linkedin über den Ausfall. Demzufolge seien bei der aktuellen Betriebsstörung mehrere Dienste betroffen. Die Bank versichert jedoch, dass „das Geld und die Daten aller unserer Kunden sicher“ seien.
„Seitdem das Problem heute Morgen festgestellt wurde, arbeiten wir an dessen Behebung und entschuldigen uns bei allen Betroffenen für die entstandenen Unannehmlichkeiten,“ heißt es weiter.
Den Ausfall diverser Dienste dokumentiert Revolut auf seiner Systemstatus-Seite: Dort führt die Bank 31 „teilweise nicht verfügbare“ Funktionen auf. Zu diesen zählen etwa der Login, die Registrierung, Kartenzahlungen, das Aufladen des Kontos per Bankkarte, Überweisungen und Bargeldauszahlungen an Geldautomaten. Gestört sei derzeit auch der Live-Chat für Kundinnen und Kunden. Auch der Handel mit Aktien und Kryptowährungen sei derzeit nicht möglich.
Die Systemstatus-Seite von Revolut (Stand: 20. Oktober, 10 Uhr) listet 31 teilweise nicht verfügbare Funktionen auf.
Neben den Diensten für Privatkunden ist auch der Zugriff auf Revolut Business nicht möglich. Die Störung umfasse dort unter anderem den Login in die Business-Web-Apps, aber auch die Business-API und Händler-API-Zahlungen. Ferner sind Revolut zufolge derzeit Händlerzahlungen, „Premium“ und die Sandbox-Umgebung nicht verfügbar.
Wie lange die Störung bei Revolut anhält, ist nicht absehbar. Dem Störungsmelder Allestörungen zufolge scheint der Ausfall bereits wieder abzuebben.
Keine News verpassen! Jeden Morgen der frische Nachrichtenüberblick von heise online
Ausführliche Informationen zum Versandverfahren und zu Ihren
Widerrufsmöglichkeiten erhalten Sie in unserer
Datenschutzerklärung.