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Disney+: Stellungnahme zum Schreiben von Euroconsumers
von Carsten Knobloch
21. Okt. 2026 |
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Rund um das kürzlich verschickte Schreiben der Verbraucherorganisation Euroconsumers an Disney gibt es nun eine Reaktion. Das Unternehmen hat ein offizielles Statement dazu veröffentlicht, wie man mit den Vorwürfen und Forderungen umgeht.
Eine Sprecherin des Unternehmens äußerte sich wie folgt:
„Wir werden Euroconsumers direkt antworten und freuen uns auf den Austausch. Disney steht zu seinen Verpflichtungen und ist bestrebt, einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Wir haben schnell Lösungen für betroffene Kundinnen und Kunden eingeführt.
Wir haben die Gerichtsurteile vollständig umgesetzt, fechten die zugrunde liegenden Ansprüche aber weiterhin an und kommen unseren Verpflichtungen gegenüber Kundinnen und Kunden nach. Disney unterstützt den Schutz geistigen Eigentums und war stets bereit, angemessene Lizenzgebühren für Patente zu zahlen.“
Im Kern geht es bei der Auseinandersetzung um Patentstreitigkeiten und die Frage, wie mit Einschränkungen bei Funktionen oder Ansprüchen betroffener Kunden umgegangen wird. Disney betont in der Stellungnahme, dass man alle Gerichtsurteile umgesetzt habe und Lösungen für Betroffene bereitstelle, die zugrunde liegenden Ansprüche aber weiterhin juristisch anfechte. Nun ja, ihr bekommt weniger und zahlt momentan vermutlich wie immer - so ne richtige Lösung ist das ja nicht.
Disney sucht nun offenbar den direkten Dialog mit Euroconsumers, um die Angelegenheit zu klären. Wie die Verbraucherschützer auf die Antwort reagieren und ob daraus weitere Schritte folgen, bleibt abzuwarten. Wir halten euch da wie gewohnt auf dem Laufenden.
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