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Actualité : "Une sorte d’assainissement des produits disponibles sur le marché" : l’indice de réparabilité est utile et on en a la preuve
En vigueur depuis le 1er janvier 2021, l’indice de réparabilité a bel et bien modifié les pratiques des fabricants et des distributeurs. Mais ces évolutions cachent aussi quelques nuances importantes.
© Hadrian // Shutterstock - La pression de l'indice de réparabilité pousse les constructeurs à sortir des produits plus réparables
Après une gestation compliquée, l’indice de réparabilité s’est désormais largement démocratisé en ligne et dans nos magasins et est assez bien connu du grand public. Mais, en plus d’être un outil utile pour guider les consommateurs et consommatrices vers des produits plus durables, il est aussi un moyen de pression efficace sur l’industrie.
D’après une évaluation d’impact publiée par la Direction Interministérielle de la Transformation Publique (DITP) en 2023, depuis son introduction, l’indice a poussé les fabricants et les distributeurs à mettre en avant des produits plus réparables.
La note moyenne des indices entre 2021 et 2022 a par notamment augmenté de 3 % pour les PC, de 4 % pour les lave-linges, de 9 % pour les télévisions et de 12 % pour les smartphones. De quoi faire passer à note moyenne d’un téléphone de 6,2 à quasiment 7 en quelques mois. Une des hypothèses du ministère est que "l’indice est perçu par les fabricants comme un vecteur concurrentiel". La conséquence est observable concrètement, puisqu’un réparateur indépendant explique avoir "senti une sorte d’assainissement des produits disponibles sur le marché" après l’introduction de l’indice.
Les notes (et les ventes) augmentent sur les produits les plus réparables
© Direction interministerielle de la transformation publique
De plus, "les distributeurs vendent une proportion de plus en plus grande de produits plus réparables par rapport aux produits moins réparables", note aussi la DITP. Ce phénomène est cependant plus significatif sur les ventes en ligne que sur les ventes en magasin, car l’indice y est affiché plus systématiquement et de manière plus visible, même si la politique de chaque plateforme "peut affecter le comportement des consommateurs", note le rapport.
Autre point à nuancer, cette augmentation de la note moyenne de l’indice pourrait en partie tenir de l’effet d’aubaine. "La distribution des scores est loin d’être uniforme et montre de fortes concentrations autour de scores “seuils” pour certaines catégories de produits". Sur les smartphones, une grosse part de l’amélioration se serait concentrée autour du 6/10 qui permet à l’indice d’apparaître en vert clair et non plus en jaune.
Pour réussir ce tour de passe-passe, les constructeurs auraient d’ailleurs majoritairement misé sur une mesure facile à mettre en place et qui ne coûte pas grand-chose : la mise à disposition de manuel de réparation. Les produits en eux-mêmes ne seraient en somme pas plus démontable, mais la documentation serait plus amplement disponible. Un progrès, certes, mais qui est loin de marquer une vraie rupture sur le marché.