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Datensammlung, Sprachaufzeichnungen und Inhaltserkennung: TV-Hersteller beziehen Stellung
von André Westphal
13. Nov. 2026 |
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In der letzten Zeit gab es einige Berichte, die sich mit "Schnüffeleien" durch Smart-TVs beschäftigt haben. Exemplarisch gerieten sowohl LG als auch anschließend Samsung für ihre Datensammelwut ins Kreuzfeuer. Doch die beiden Hersteller sind mit diesen Vorgehensweisen nicht allein. Auch Amazon, Hisense, TCL und Co. schneiden freudig eure Daten und euer Nutzungsverhalten mit. Doch was sagen die Anbieter eigentlich selbst zu ihren Geschäftspraktiken? Ein neuer Bericht fasst ihre direkten Stellungnahmen zusammen.
So haben die Kollegen von The Verge nicht nur bei TV-Herstellern, sondern auch Anbietern von Streaming-Playern nachgehakt. Befragt wurden elf Firmen: Amazon, Apple, Google, Hisense, LG, Panasonic, Roku, Samsung, Sony, TCL und Vizio. Allerdings haben viele Hersteller einige Fragen komplett übergangen. Hisense hat sich sogar trotz fünffacher Frage gar nicht geäußert. Dabei sind die Stellungnahmen teilweise durchaus interessant.
Etwa wurden die Hersteller gefragt, ob sie die Mikrofone in den Smart-TVs oder Fernbedienungen nutzen, um den Raum abzuhören. Die meisten Hersteller verneinen dies klar. Google weist hingegen darauf hin, dass bei aktiviertem Google Assistant oder Gemini ein dauerhaftes Mithören für das Hotword stattfinden kann. Dabei werden aber keine Aufzeichnungen erstellt. Gefragt wurde auch, ob Audioaufzeichnungen gespeichert werden. Google bejahte dies, wenn die TV-Besitzer "Voice & Audio Activity" aktiviert haben - als Standard sei dies ausgeknipst. Auch LG räumte ein, dass bestimmte Audioinformationen lokal gespeichert werden können.
Interessant wurde es dann bei der Frage, ob z. B. Audiodateien oder Transkripte auch an die Server übertragen werden. Dies bejahte Amazon für den Fall, dass Alexa verwendet wird. Denn die Übertragung sei für die Ausführung der Funktionen notwendig. Ähnlich antworteten auch Apple und Google und führten Siri und Gemini als Argumente an. Und auch bei LG und Samsung sieht es ähnlich aus. Betont wurde aber, dass nicht passiv mitgehört und Daten übertragen werden.
The Verge hat auch nachgehakt, wie es um ACR steht, also ob die Smart-TVs Screenshots, Screenaufnahmen und Videoaufzeichnungen von den Inhalten der Zuschauer erstellen. Amazon, Samsung und Apple haben das komplett verneint. Google verneinte dies zwar für sich, erwähnte aber, dass Partner, die Google TV einsetzen, durchaus selbst ACR einbinden können. LG verneinte zwar hinsichtlich der Übertragung von Bildern und Videos, erklärte aber, Inhalte durch die interne Soundverarbeitung zu erkennen, also quasi über Audio-Fingerabdrücke.
Amazon gab dafür aber zu, Daten dazu zu erheben und zu übertragen, was Nutzer sich angesehen haben, wenn diese ein Opt-in durchführen. Das betreffe dann auch Content aus Third-Party-Apps. Auch Google TV speichert und sammelt Daten zu Watchlists, App-Interaktionen und mehr und überträgt diese an den Hersteller. Auch LG rafft solche Daten zusammen, die via ACR, hier eben durch Audio-Fingerabdrücke, gesammelt worden sind. Und auch Samsung gab zu, Daten zum Inhaltskonsum auszuwerten.
Auch IP-Adressen werden z. B. von einigen Herstellern wie Amazon, Google oder LG erfasst. Sehr interessant war auch noch die Frage, ob die Nutzer ein Opt-out für alle Datenübertragungen durchführen konnten. Das mussten Amazon, Google und Samsung z. B. verneinen. LG wiederum erklärte, dass dies möglich sei, dann aber nur noch Kernfunktionen verbleiben würden - im Grunde nur die Nutzung externer HDMI-Zuspieler oder des linearen Fernsehens.
Selbst wenn ihr euren Smart-TV nur offline betreibt, schützt das nicht gänzlich. So räumen Amazon, Google, TCL und Samsung ein, dass auch im Offline-Betrieb einige Daten erhoben und gespeichert werden, um dann bei der nächsten Online-Nutzung übertragen zu werden. Am Ende ist es also durchaus sehr schwierig, der Datensammlung komplett zu entkommen.
Zu beachten ist, da