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Black Friday reconditionné : comment acheter un smartphone au bon prix sans se tromper ?
On le sait, vous le savez : le Black Friday est le moment où le reconditionné devient le plus tentant, et aussi celui où l’on peut malheureusement se tromper le plus facilement.
Qu’il s’agisse de l’état cosmétique, de la capacité de la batterie, du prix de référence, de la durée de suivi, un même modèle peut être une excellente affaire ou un achat que l’on regrette dans dix-huit mois. Alors voici la méthode, critère par critère, à suivre histoire de ne pas se faire avoir.
Depuis le décret du 17 février 2022, le terme “reconditionné” ne s’emploie pas aussi librement que par le passé. Ainsi, un revendeur ne peut l’utiliser que sous certaines conditions : déjà, l’appareil doit avoir été testé, réparé lorsque c’était nécessaire, et toutes les données présentes dedans ont été effacées.
Côté garantie, l’article L217-7 du Code de la consommation fixe la garantie légale de conformité à douze mois pour un bien reconditionné, contre deux ans pour un bien neuf. Pendant cette période, le défaut est présumé exister dès la vente : c’est au vendeur de prouver le contraire, pas à vous.
C’est donc sur ce socle que se juge une plateforme, et Back Market y ajoute deux engagements, dont une garantie contractuelle de douze mois d’abord. Ensuite, vous avez trente jours pour changer d’avis, là où l’article L221-18 n’impose que quatorze jours de rétractation sur un achat en ligne : vous avez donc plus du double du délai légal pour tester l’appareil, ce qui, dans le cadre d’un produit d’occasion, n’est franchement pas du luxe.
Il est ensuite bon de savoir que Back Market classe ses appareils en quatre états, affichés sur chaque annonce : usure visible pour l’état correct, micro-rayures perceptibles à une cinquantaine de centimètres pour le très bon état, très légères marques pour le parfait état, et aucun défaut sur le grade Premium, remis à neuf avec des pièces d’origine.
Le bon réflexe à avoir est donc assez contre-intuitif : descendre d’un cran en termes d’état cosmétique permet aisément de faire gagner plusieurs dizaines d’euros pour certaines marques. En fait, la seule exigence à ne pas lâcher concerne l’écran, qui doit être annoncé sans rayure quoiqu’il arrive.
Il est cependant un composant qui s’use plus vite que les autres. En effet, un processeur de 2023 fonctionne aujourd’hui comme en 2023. Une batterie, en revanche, pas vraiment. Back Market, par exemple, s’engage sur un plancher chiffré plutôt que sur une formule vague, en garantissant une capacité minimale de 80 % sur ses trois premiers états (correct, très bon, parfait), et de 90 % sur le grade Premium. Or 80 % signifie environ un cinquième d’autonomie en moins, ce qui sera ok lorsque l’on parle d’un modèle récent à grosse batterie. Une chose est certaine : vérifiez bien la valeur réelle dès la réception, dans les réglages puis la rubrique batterie sur iPhone, ou dans les paramètres de maintenance ou l’application du constructeur sur Android. Si elle est inférieure à ce qui était annoncé, vos trente jours sont là pour ça.
Autre chose à savoir absolument : un reconditionné affiché avec 40 % de remise peut rester un mauvais achat si le pourcentage se calcule sur le prix de lancement du modèle et non sur son prix réel aujourd’hui. Donc procédez comme ceci : relevez le tarif du même modèle neuf chez un marchand classique, puis comparez. En dessous de 25 à 30 % d’écart, l’opération perd son intérêt, puisque vous renoncez à douze mois de garantie supplémentaires et à une batterie à 100 %.
Pensez aussi à comparer à l’intérieur de la plateforme : sur Back Market, un même modèle est proposé par plusieurs reconditionneurs, et le prix varie selon l’état, la capacité et le vendeur. Faire défiler les offres d’une même référence coûte une minute et permettra souvent d’alléger la facture un peu plus.
Il est un critère que tout le monde oublie, mais qui n’est pas moins important que le prix, la batterie ou l’état de l’appareil : c’est sa durée de suivi. En effet, un smartphone cesse d’être un bon