// MACITYNET — MOBILE & WEB
Schermi rotti di iPhone Duo, Apple ammette il problema ma minimizza
Questo sito contiene link di affiliazione per cui può essere compensato
Apple riconosce il problema degli schermi interni di iPhone Duo e promette la sostituzione dei dispositivi difettosi. Ma rassicura anche i proprietari: le rotture riguarderebbero pochissimi esemplari e tenderebbero a manifestarsi già nei primi giorni di utilizzo.
Dopo le segnalazioni apparse sui social e le prime analisi tecniche sulle possibili cause, Cupertino interviene quindi ufficialmente sulla vicenda che sta accompagnando il debutto del suo primo smartphone pieghevole.
Lo sforzo di Apple è quello di circoscrivere il problema in un contesto che la società descrive come molto positivo. La dichiarazione ufficiale, trasmessa a diversi media americani, si apre sottolineando l’accoglienza entusiasta riservata a iPhone Duo e il lavoro degli sviluppatori che stanno adattando le proprie applicazioni al nuovo formato. Poi arriva il riconoscimento del problema.
«Siamo a conoscenza di un problema che interessa lo schermo interno di un numero limitato di iPhone Duo. Gli utenti che riscontrano problemi al display dovrebbero contattare AppleCare per ottenere una sostituzione», afferma la società.
Apple conferma quindi la sostituzione dei dispositivi interessati e, secondo le testimonianze raccolte da diversi media, alcuni proprietari hanno già ricevuto un nuovo telefono direttamente negli Apple Store. In altri casi, invece, la disponibilità ancora limitata del prodotto sta comportando tempi di attesa.
Apple ha fornito ulteriori precisazioni, riportate anche da altri media, secondo cui il problema interesserebbe un numero molto ristretto di esemplari e la grande maggioranza degli iPhone Duo non sarebbe soggetta a questo difetto dello schermo interno.
L’informazione dovrebbe rassicurare chi sta già utilizzando il nuovo pieghevole: i dispositivi difettosi sembrano manifestare il problema molto rapidamente, dopo poco tempo di utilizzo.
Questo significa che chi utilizza iPhone Duo da diversi giorni senza aver riscontrato anomalie potrebbe avere meno motivi per preoccuparsi. Non è una garanzia assoluta contro eventuali guasti futuri, ma indica che, almeno secondo quanto osservato finora da Apple, il difetto tende a emergere nelle prime fasi di utilizzo.
La precisazione è interessante anche sul piano tecnico. Un problema che si presenta quasi subito e interessa soltanto alcuni dispositivi potrebbe essere compatibile con componenti difettosi, problemi di assemblaggio o tolleranze meccaniche non rispettate, anziché con un cedimento progressivo dovuto all’usura.