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Sicherheitsvorfall bei Mindfactory: Möglicherweise wurden Kundendaten gestohlen
von André Westphal
6. Nov. 2026 |
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Der Online-Shop Mindfactory gehört mittlerweile ja zu Heise. Die Übernahme kam im letzten Jahr durchaus überraschend, denn zuvor war der Händler, welcher sich auf PC-Komponenten und -Zubehör spezialisiert hat, zeitweise in die finanzielle Schräglage geraten. Jetzt gibt es leider wieder eine schlechte Nachricht für Kunden. Denn Mindfactory informiert über einen Hackerangriff, bei dem möglicherweise auch Kundendaten gestohlen worden sind.
Solltet ihr ein Konto bei Mindfactory betreiben, dürfte euch ebenfalls bald eine E-Mail mit dem Betreff "Wichtige Information zum Schutz deiner persönlichen Daten" zugehen, insofern ihr sie nicht bereits erhalten habt. In der E-Mail informiert der Händler über einen Sicherheitsvorfall. Es sei zu einem Hackerangriff gekommen. Man könne nicht ausschließen, dass dabei auch Zugriff auf personenbezogene Daten stattgefunden hat. Betroffen sein könnten postalische Adressdaten, E-Mail-Adresse und Telefonnummer sowie verschlüsselt gespeicherte Passwörter.
Immerhin: Nach derzeitigem Kenntnisstand gibt es keine Hinweise darauf, dass Passwörter im Klartext betroffen sind. Zudem schließt Mindfactory den Zugriff auf Bank- oder Kreditkartendaten aus. Denn diese speichert der Händler nicht selbst. Dezeit prüfe man ansonsten noch genau, ob und welche Daten abgeflossen sind. Man habe zudem bereits Maßnahmen eingeleitet, um die Sicherheit seiner Systeme zu gewährleisten. Ebenfalls habe man den Vorfall der zuständigen Landesdatenschutzbehörde gemeldet und Strafanzeige bei der Polizei erstattet.
Für euch gilt jedoch: Seid aufmerksam, denn es besteht jetzt ein erhöhtes Risiko, dass an die bei Mindfactory hinterlegte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer Phishing-Nachrichten gehen. Obendrein hat der Händler bisher hinterlegte Passörter vorsorglich serverseitig zurückgesetzt. Ihr werdet euch also ein neues Passwort anlegen müssen. Bei Fragen zu dem Sicherheitsvorfall und euren Daten könnt ihr euch per E-Mail an info@mindfactory.de bzw. alternativ Datenschutz@mindfactory.de wenden.
Nun denn, mal sehen, ob Mindfactory die Sache aufklären kann. Ich selbst habe zuletzt, noch vor der Sanierung des Unternehmens, Anfang 2025 bei dem Händler bestellt. Wie steht es bei euch? Habt ihr schon eine Nachricht vom Händler bekommen?
Vielen Dank an unseren Leser Thomas für den Hinweis!
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