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Actualité : Dreame, Dyson, Roborock : êtes-vous vraiment obligé d’acheter leurs détergents officiels ?
Quand on achète un nettoyeur de sol, ou un aspirateur-robot-nettoyeur-de-sol, le carton contient souvent un flacon de détergent, destiné spécifiquement à l'appareil. Mais peut-on se diriger vers des produits vendus dans le commerce, plus répandus et moins cher ?
C'est presque un passage obligé : quand on acquiert un appareil destiné à l'entretien des sols comme le Dreame T16 Pro Heat ou le Dyson Spot+Scrub AI, le carton contient, en plus du produit, un flacon d'une solution lavante particulièrement adaptée, nous promet-on, à l'engin. Pire, les fabricants nous interdisent presque l'utilisation de détergents du commerce pourtant bien plus simples à trouver et aussi (et surtout) bien moins chers que ce qui sort de leurs bureaux de R&D.
Toujours un brin méfiants, nous nous sommes donc demandé si tout cela n'était pas un simple moyen pour les constructeurs de maintenir le consommateur dans leur giron et de lui soutirer quelques euros supplémentaires, le long de la durée de vie de l'équipement qu'ils lui auront vendu.
Nous avons donc demandé aux fabricants d'appareils pour l'entretien des sols pour quelles raisons ils recommandaient d'utiliser leurs solutions. Si Roborock nous a laconiquement répondu : "Roborock préconise d’utiliser uniquement sa propre solution de nettoyage avec ses appareils et déconseille l’utilisation de détergents ou produits nettoyants tiers", d'autres ont été un peu plus diserts.
Chez Dreame, on invoque des formules corrosives ou trop épaisses qui abîmeraient les composants des équipements : "Les solutions de nettoyage de fabricants tiers peuvent provoquer des problèmes d'adhérence ou obstruer les conduites du robot aspirateur ou de sa station de base. De plus, il n'est pas garanti que certains composants chimiques contenus dans ces solutions n'endommagent pas ou ne corrodent pas le robot aspirateur. En revanche, les solutions de nettoyage officielles Dreame ont fait l'objet de tests complets". Bref, Dreame recommande du Dreame pour les robots et pour les nettoyeurs de sols.
Si le constat est similaire pour les robots ("Nous déconseillons l'usage de détergents, car cela risque d'endommager l'appareil"), les nettoyeurs de sol Rowenta, en revanche, semblent un peu plus résistants que la concurrence chinoise aux formules vendues dans le commerce. Certes "Vous pouvez utiliser le détergent Rowenta dédié", mais "Si vous optez pour un produit du commerce, veillez à ce qu'il ne soit ni trop mousseux ni trop gras (comme le savon noir) pour ne pas encrasser la tuyauterie, et évitez les solutions corrosives (javel, vinaigre blanc)". Cerise sur le gâteau, Rowenta propose même une alternative : "Par sécurité, nous recommandons officiellement le nettoyant multi-surfaces Eucalyptus de Sanytol".
Chez Dyson, il existe bien sûr un détergent maison préconisé : "Le produit Dyson 02 a été spécialement formulé pour agir en synergie avec les nettoyeurs de sols durs Dyson tels que le WashG1™, le Dyson Clean+Wash Hygiene™ et le Submarine™. D’autres formules peuvent produire une mousse excessive sur le sol ou être incompatibles avec les plastiques et autres matériaux des appareils". Une formule lavante mainstream serait donc trop mousseuse et il deviendrait très compliqué de rincer les sols. Néanmoins, le Britannique n'exclut pas l'usage de produits du commerce et donne même des conseils : "Pour ceux qui souhaitent utiliser d'autres solutions de nettoyage, veillez à utiliser des produits doux et peu moussants, dilués conformément aux instructions du fabricant" et de souligner "*nous déconseillons l'utilisation d'eau de Javel ou de détergents non dilués dans le réservoir d'eau propre. Il faudrait respecter le dosage recommandé par le fabricant".
Comme il n'est jamais très bon de n'entendre qu'un seul son de cloche, nous avons toqué à la porte des professionnels des produits d'hygiène et d'entretien regroupés au sein de la FHER (Fédération Hygiène et Entretien Responsable), ex-AFISE. Selon Virginie D'Enfert, déléguée générale :