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Cambiare iPhone a cuor leggero, Apple aveva un piano
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Ricevere un nuovo iPhone configurato esattamente come quello vecchio, con tutti i nostri dati e le nostre preferenze già al loro posto. Apple ha valutato questa soluzione, far arrivare ai clienti un telefono praticamente pronto all’uso, con il backup iCloud ripristinato ancora prima della consegna.
Lo riferisce Mark Gurman di Bloomberg, spiegando che l’idea era stata presa in considerazione nell’ambito del programma Apple Upgrade, disponibile al momento solo negli Stati Uniti e rivolto in particolare a chi cambia iPhone con regolarità attraverso formule di pagamento mensile.
Per questi clienti il passaggio al nuovo modello avrebbe richiesto molte meno operazioni. Una volta acceso l’iPhone, gran parte di foto, messaggi, app, impostazioni e altre informazioni personali sarebbe stata già presente, evitando di dover attendere il ripristino completo di un backup dopo aver ricevuto il dispositivo.
Oggi chi passa da un vecchio iPhone a uno nuovo può già trasferire direttamente dati e impostazioni da un dispositivo all’altro oppure ricorrere a un backup. Apple mette anche a disposizione uno spazio iCloud temporaneo per facilitare il passaggio a un nuovo iPhone, ma in entrambi i casi la procedura viene avviata dal cliente dopo aver ricevuto il nuovo dispositivo.
La soluzione studiata da Apple avrebbe anticipato questa fase, spostandola a prima della consegna. Il progetto si è però scontrato con una serie di difficoltà tecniche e organizzative.
La prima riguarda il tempo che trascorre tra la preparazione dell’iPhone e la sua effettiva consegna. Un backup ripristinato alcuni giorni prima sarebbe inevitabilmente già superato nel momento in cui il telefono arriva nelle mani del cliente. Messaggi recenti, nuove fotografie, dati delle app e altre modifiche intervenute nel frattempo avrebbero quindi dovuto essere sincronizzati successivamente.
C’è poi una questione ancora più delicata, quella della privacy e della sicurezza dei dati personali. Apple dovrebbe essere in grado di preparare un dispositivo contenente informazioni appartenenti a uno specifico cliente prima che questo venga consegnato, assicurando nello stesso tempo che nessun dipendente possa accedere ai dati durante la procedura.
Apple dispone comunque già di una tecnologia che permette di intervenire sugli iPhone prima che vengano aperti. Il sistema denominato Presto consente ai dipendenti degli Apple Store di aggiornare gli iPhone ancora sigillati all’interno delle confezioni, installando una versione più recente di iOS senza dover aprire e configurare manualmente ogni dispositivo.
Aggiornare iOS e ripristinare i dati personali di uno specifico cliente sono però operazioni molto diverse. Per il momento Apple non offre quindi questa possibilità con il programma Apple Upgrade e chi riceve un nuovo iPhone deve ancora trasferire o ripristinare autonomamente i propri dati durante la configurazione iniziale.