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Actualité : Smartphones Google : de nouveaux problèmes impactent les Pixel, entre appels silencieux et anomalies audio
Les Pixel font encore des leurs. Plusieurs smartphones de Google basculent en effet d'eux-mêmes les appels entrants en mode silencieux, tandis que des anomalies audio perturbent parfois l’expérience.
© Les Numériques - Sans crier gare, de nouveaux problèmes se généralisent sur les smartphones Google Pixel
Régulièrement, les Pixel sont victimes de bugs logiciels, impactant drastiquement l’expérience utilisateur dans certains cas. Rebelote depuis quelques semaines : de nombreux utilisateurs signalent de nouveaux dysfonctionnements sur leur smartphone Google, affectant cette fois-ci la réception des appels et la partie audio. Face au mutisme de l'entreprise pour le moment, quelques solutions temporaires permettent d'atténuer ces perturbations.
La folle course des bugs logiciels sur les Google Pixel continue. Depuis environ un mois, des utilisateurs rapportent un problème particulièrement gênant lors des appels : leur smartphone les ignore tout simplement en les basculant automatiquement en mode silencieux.
Le téléphone ne sonne pas et n'affiche aucune notification à l'écran, laissant l'utilisateur découvrir plus tard qu’on a tenté de le joindre. Une situation loin d'être isolée, puisqu'elle touche une large gamme de modèles, du Pixel 6a aux Pixel 10 Pro.
Si Google est déjà au courant de la situation grâce aux multiples retours sur son outil de suivi des bugs (Issue Tracker) et sur Reddit, aucune mise à jour corrective n'a encore été déployée.
Une solution temporaire a toutefois été découverte par un membre de la communauté : désactiver les options Détection des spams et Filtrage d’appels dans les paramètres de l’app Téléphone permettrait de régler le problème. L'internaute suggère au passage que le mode de protection avancée d'Android pourrait être à l'origine de ce dysfonctionnement.
En parallèle, un autre problème gâche depuis quelque temps l’expérience multimédia sur les Google Pixel. Une étrange anomalie audio, ressemblant à un bruit de claquement ou de crépitement (popping en anglais), se fait entendre aléatoirement sur les haut-parleurs. Le phénomène survient également lors de manipulations spécifiques, comme le basculement entre deux apps ou le lancement de jeux.
Ce bug impacte plusieurs générations récentes, du Pixel 8 Pro aux Pixel 10 Pro. Certains utilisateurs pointent du doigt le récent passage à Android 17, tandis que d'autres subissent ce désagrément depuis plusieurs mois sous Android 16.
En attendant un véritable correctif de la firme de Mountain View, une astuce simple semble fonctionner pour faire disparaître ou atténuer fortement ces bruits parasites. Il suffit de vous rendre dans les paramètres de votre smartphone et de désactiver la fonction Son adaptatif, située dans le menu Son et vibreur.