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Snapchat: Landgericht Köln stuft Datenverarbeitung bei KI-Chatbot „My AI“ als rechtswidrig ein
von Carsten Knobloch
16. Okt. 2026 |
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Das Landgericht Köln hat der Snap Group nach einer Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) untersagt, über den KI-Chatbot „My AI“ erhobene Nutzerdaten ohne ausreichende Rechtsgrundlage für Werbung zu verwenden. Betroffen sind davon insbesondere auch Minderjährige. Zudem rügte das Gericht unzulässige Voreinstellungen für Alkohol- und Glücksspielwerbung in Profilen von Jugendlichen.
Beim Messengerdienst Snapchat, der ab 13 Jahren freigegeben ist, fungiert „My AI“ als KI-Chatpartner. Vor der ersten Nutzung blendete die App lediglich einen Hinweis ein, wonach eingegebene Informationen zur Produktverbesserung und zur Personalisierung von Anzeigen genutzt werden können.
Beliebige Eingaben, einschließlich Sprachnachrichten, Fotos sowie besonders sensibler Daten zu Religion oder sexueller Orientierung, wurden wohl für personalisierte Anzeigen verarbeitet. Eine nach der DSGVO erforderliche ausdrückliche Einwilligung gab es nicht. Bei Minderjährigen unter 16 Jahren hätte zudem eine Zustimmung der Erziehungsberechtigten vorliegen müssen.
Das Gericht beanstandete außerdem die standardmäßigen Werbeeinstellungen der Plattform. Unter den Anzeigenpräferenzen waren sämtliche Optionen bereits ab Werk angekreuzt, darunter die Datenweitergabe an Drittanbieter-Werbenetzwerke und das Tracking von Aktivitäten außerhalb der App.
Ebenfalls unzulässig war die Voreinstellung für Werbeanzeigen zu Alkohol und Glücksspiel in den Profilen minderjähriger Nutzer. Selbst nach dem manuellen Abwählen dieser Optionen sollten laut einem App-Hinweis weiterhin Anzeigen dazu ausgespielt werden. In Testanfragen der Verbraucherschützer hatte der Chatbot einem vermeintlich 14-jährigen Profil zudem Cocktails wie Mojito oder Piña Colada zum Ausprobieren empfohlen.
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