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Apple ufficializza Segreteria in diretta e Assistente di attesa in Italiano
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Apple ha aggiornato la pagina ufficiale sulla disponibilità delle funzioni di iOS, aggiungendo l’italiano tra le lingue supportate da Segreteria in diretta (Live Voicemail) e Assistente di attesa (Hold Assist). Due funzioni che si affiancano al Filtro delle chiamate, già disponibile poco dopo il rilascio di iOS 27.2.
Entrambe erano presenti nei menù con il lancio di iOS 27.2 ma non erano ufficialmente supportati o, meglio, Apple non li considerava tali. Sapevamo, come abbiamo dimostrato, che Filtro delle Chiamate era attivo ma prove sugli altri due servizi avevano fatto intende che non erano ancora attivi o che, almeno, non lo fossero per tutti.
Segreteria in diretta, permette di leggere sullo schermo ciò che una persona sta dicendo mentre lascia un messaggio telefonico.
Quando non rispondiamo a una chiamata, l’iPhone può intervenire automaticamente invitando il chiamante a lasciare un messaggio. Le sue parole vengono trascritte in tempo reale, permettendoci di capire chi sta chiamando e perché e di decidere eventualmente di rispondere mentre la registrazione è ancora in corso.
Abbiamo provato la funzione e il risultato è positivo. Il messaggio automatico viene riprodotto in italiano, la trascrizione compare sullo schermo e il messaggio rimane disponibile nell’app Telefono, dove può essere riascoltato e riletto successivamente.
Per attivarla basta andare in Impostazioni > App > Telefono > Segreteria in diretta e abilitare il relativo interruttore. La funzione è distinta dalla tradizionale segreteria dell’operatore telefonico, che in alcuni casi potrebbe interferire con il suo funzionamento.
In questo caso l’iPhone interviene prima ancora di far squillare il telefono, chiedendo a chi chiama da un numero sconosciuto di identificarsi e spiegare il motivo della telefonata. La risposta viene trascritta sul display, lasciandoci la scelta se accettare la chiamata. Anche questa funzione è operativa in italiano.
Diverso il risultato con Assistente di attesa (Hold Assist), la funzione che permette di lasciare all’iPhone il compito di aspettare quando un centralino mette in coda la telefonata. Il telefono dovrebbe riconoscere la musica d’attesa, silenziare la chiamata e avvisarci quando risponde un operatore.
Abbiamo provato Hold Assist con i centralini di Apple, Trenitalia e IKEA e diversi altri senza riuscire a farlo funzionare. Sul nostro iPhone 17 Pro con iOS 27.2 l’opzione è presente e il rilevamento automatico è abilitato, ma selezionando la funzione dal menu della chiamata non accade nulla: la musica continua e non compare alcuna indicazione di attivazione avvenuta.