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« Nous voulons faciliter le dialogue entre parents et enfants » - Interview Roblox
Face aux préoccupations sur la sécurité de ses jeunes utilisateurs, Roblox lance ce mois-ci deux nouveaux types de comptes : Roblox Kids pour les moins de 9 ans, et Roblox Select pour les 9-15 ans.
Après avoir renforcé ses contrôles parentaux en 2024, Roblox a franchi une nouvelle étape en janvier dernier en intégrant la vérification de l’âge par reconnaissance faciale pour sa fonctionnalité de chat. La plateforme, qui a récemment signé un partenariat stratégique avec l’International Age Rating Coalition (IARC), se prépare désormais à diviser ses utilisateurs en trois groupes distincts, afin d’offrir à chacun d’eux une expérience plus adaptée à leur âge.
Lancés le mois dernier en Australie, en Indonésie, aux Pays-Bas et en Nouvelle-Zélande et disponibles dès aujourd’hui dans le reste du monde, les comptes Roblox Kids et Roblox Select ont été pensés pour « favoriser des expériences en ligne sûres et positives ». Côté chat, les communications seront bloquées pour les moins de 9 ans. Elles seront disponibles pour les utilisateurs de 9 à 15 ans, sous certaines conditions.
Selon leur âge, les utilisateurs de moins de 16 ans pourront accéder à des contenus présentant différents niveaux de maturité (« Minimal » ou « Léger » pour les moins de 8 ans, « Modéré »pour les moins de 16 ans). Les possibilités de partage ou de consultation de liens menant vers les réseaux sociaux au sein de la plateforme devraient également être supprimées pour ces publics d’ici la fin du mois. L’objectif est, avant tout, d’étendre les garde-fous, prévus jusqu’à aujourd’hui pour les communications, à l’ensemble du contenu proposé sur la plateforme.
Matt Kaufman, Directeur de la Sécurité chez Roblox, a accepté de nous parler de ces évolutions.
Roblox est une plateforme où chacun crée et se connecte librement. Vous comptez désormais plus de 151 millions d’utilisateurs quotidiens, dont beaucoup sont mineurs. Comment conciliez-vous cet esprit d’ouverture avec la nécessité de mettre en place des garde-fous pour les utilisateurs plus jeunes, sans trahir l’ADN de Roblox ?
M.K : Roblox est une plateforme alimentée par les utilisateurs. Tout le contenu est créé par la communauté et c’est le cas depuis longtemps. C'est ce qui rend Roblox unique. Nous avons toujours été transparents quant à l’identité de nos utilisateurs, y compris sur le fait que des enfants sont présents sur cette plateforme. Nous ne voulons pas que les gens se contentent de cocher une case ou de mentir sur leur âge pour contourner nos protections. C’est là qu’est le véritable défi. Nous croyons en la liberté d’expression et en la liberté de créer. Des millions d’utilisateurs en profitent chaque jour. Sur Roblox, les gens se forment aux sciences, aux matières techniques, au code et maintenant à l’IA. Mais on tient aussi à ce que ce soit un espace véritablement sûr pour les utilisateurs les plus jeunes.
C’est pourquoi, après avoir travaillé sur cette question pendant un certain temps, nous lançons ce mois-ci en France et partout ailleurs deux nouveaux types de comptes : Roblox Kids, pour les enfants de moins de 9 ans, et Roblox Select, pour ceux âgés de 9 à 15 ans. Ces comptes donnent accès à nos meilleurs jeux, ceux qui sont plébiscités par la communauté.
Il faut désormais avoir vérifié son âge et avoir plus de 16 ans pour accéder au catalogue de jeux complet. Pour les utilisateurs plus jeunes, les parents peuvent approuver des contenus spécifiques. C'est ce qui nous permet de trouver le juste équilibre entre créativité et sécurité.
Quelles critiques avez-vous reçues (de la part des parents, des régulateurs…) et comment les comptes Roblox Kids et Roblox Select y répondent-ils ?