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Néobanques vs banque traditionnelle pour voyager : vers qui se tourner ?
Avec l’émergence des néobanques, il est naturel de s’interroger sur la capacité des banques traditionnelles, parfois perçues comme plus lourdes, à rester compétitives lorsqu’il s’agit de voyager. Frais bancaires, sécurité, assistance ou encore assurances… on fait le point sur leurs atouts et on vous aide à choisir.
Voyager à l’étranger, et plus particulièrement en dehors de la zone euro, demande un minimum de préparation. Entre les frais bancaires, les questions d’assurance ou encore la sécurité, les sujets sont nombreux. Et pendant longtemps, il n’était pas toujours facile d’y voir clair sur les solutions les plus adaptées.
Les néobanques se sont engouffrées dans cette brèche, promettant une gestion plus simple et intuitive, directement depuis une application.
En quelques clics, il est en effet possible de suivre ses dépenses en temps réel, de recevoir des alertes instantanées ou encore de bloquer et gérer sa carte à distance. Pour les voyageurs réguliers, ces fonctionnalités apportent un vrai confort au quotidien.
Face à cette nouvelle façon de consommer la banque, les établissements traditionnels n’ont pas tardé à réagir. Certains ont repris les codes du digital tout en mettant en avant leurs propres atouts : un accompagnement plus complet, la présence de conseillers, une expertise pour les situations plus complexes ou encore une offre de services plus large.
Au final, le choix ne se résume pas seulement à opposer banque traditionnelle et néobanque. Il s’agit surtout de trouver l’équilibre qui correspond le mieux à ses habitudes de voyage, à ses besoins et au niveau d’accompagnement que l’on recherche.
C’est l’un des points forts des banques en ligne et des néobanques, les forfaits d’entrée de gamme ont un positionnement tarifaire agressif afin d'attirer de nouveaux clients. Ils sont sans frais et intègrent souvent une gratuité pour les paiements en devises étrangères. En revanche, il arrive que les retraits soient payants.
Côté banques traditionnelles, effectuer un retrait à un distributeur depuis l’étranger ou un paiement engendre souvent des frais, sauf offres spécifiques.
C’est le cas par exemple de la BNP Paribas avec son option Travel qui limite les frais sur les commissions. Cette offre gratuite pour les 18-24 ans n’est facturée que 10 €/mois pour les autres et uniquement en cas d’utilisation.
Les banques traditionnelles donnent la possibilité d’échanger avec un conseiller. Avant un départ, cela peut être utile pour préparer son voyage, obtenir des conseils, se renseigner sur les moyens de paiement à l’étranger ou encore anticiper certaines démarches, comme l’achat de devises.