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Actualité : Sur les parkings Lidl, des caméras lisent votre plaque d'immatriculation et sanctionnent si vous restez trop longtemps
Pour éviter que des voitures stationnent bien trop longtemps sur ses parkings, Lidl se tourne vers la technologie. Le leader du hard-discount a équipé ses parkings de caméras qui lisent les plaques d'immatriculation. Au-delà de 90 minutes de stationnement, c'est la sanction automatique.
Précisons tout d'abord que cette expérimentation technologique ne concerne qu'une dizaine de magasins en Pologne. La branche française n'a pas communiqué sur un possible déploiement chez nous, qui serait forcément conforme à la loi et aux différentes réglementations. Mais qu'importe, Lidl sanctionne les clients polonais, les automobilistes ne découvrent la facture qu'après leur passage en caisse.
La technologie repose sur la reconnaissance automatique des plaques, appelée ANPR. Des caméras sont placées à l'entrée et à la sortie pour enregistrer le numéro du véhicule et l'heure exacte du passage. Puis un ordinateur calcule la durée du stationnement. En gros, une version modernisée du parcmètre et son ticket gratuit à placer derrière le pare-brise.
Lidl exploite 990 magasins en Pologne et la plupart de ses parkings appliquent déjà une durée limite. Pour le moment, les tests ont lieu à Wrocław, Poznań, Lębork, Kórnik et Rotmanka. Aleksandra Robaszkiewicz du bureau de presse de Lidl Pologne explique que la technologie pourrait s'étendre au monde entier si cette phase d'essai est concluante. Sinon, ce sera les bons vieux parcmètres.
Pour le moment, le tarif de la pénalité n'a pas été communiqué, mais la presse polonaise évoque autour de 35 €. Mais précisons que ce n'est pas une amende au sens légal du terme. C'est une pénalité contractuelle demandée par la société qui gère les lieux, APCOA Parking Polska.
Bien évidemment, le règlement a pensé aux conducteurs malins qui quitteraient le parking et reviendraient dans les 15 minutes pour remettre le compteur à zéro. Que nenni, le temps de stationnement s'additionne au précédent pour éviter la triche.
Lidl justifie cette politique par la rotation des places. Les parkings des magasins du groupe sont parfois utilisés gratuitement par des personnes qui ne mettent pas un pied en rayon. Résultat, les clients ne trouvent plus de places, notamment en heure de pointe.
Et le parcmètre ne marchait pas toujours avec des automobilistes qui oubliaient de prendre leur ticket ou le posaient mal derrière le pare-brise. Pour eux, c'était une sanction de 23 € sans même avoir dépassé la limite de 90 minutes. Mais l'Office polonais de la concurrence et de la protection des consommateurs surveille ces pratiques.
L'organisme reproche aux gestionnaires une signalisation peu lisible sur les parkings, mais aussi des contestations compliquées semées d'embûches. Un conducteur lésé peut uniquement passer par un formulaire en ligne ou par un courrier postal, sans aucun numéro de téléphone ou guichet.
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