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Microsoft se dédouane de ces crashs de jeux sur Windows 11, mais déploie quand même une solution
Microsoft a terminé son enquête concernant les crashs apparus après le Patch Tuesday d’août. KB5121003 n’est finalement pas responsable, mais Windows va quand même neutraliser automatiquement le pilote problématique.
Après plusieurs jours d’enquête, Microsoft a fini par démêler l’origine des plantages qui frappent plusieurs jeux depuis les dernières mises à jour Windows 11. Contrairement aux premières suspicions, le Patch Tuesday du mois d’août n’est pas responsable. Le problème résulte bien de pilotes installés par des périphériques ou composants RGB, que Redmond commence désormais à bloquer sur les PC concernés.
Tout avait pourtant commencé juste après l’installation de KB5121003, distribuée avec le Patch Tuesday du 11 août. Des joueurs et joueuses avaient signalé des blocages, des fermetures brutales, des erreurs EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION, voire des redémarrages complets du PC au lancement d’ARC Raiders, MARVEL Tōkon: Fighting Souls et THE FINALS.
Microsoft avait rapidement remonté la piste de pilotes installés par des périphériques ou composants RGB, parmi lesquels inpoutx64, et proposé de les désactiver temporairement dans le Registre. L’entreprise avait toutefois poursuivi ses investigations pour déterminer si KB5121003 avait elle-même provoqué l’incompatibilité. L’enquête est désormais bouclée : selon Redmond, les mises à jour de Windows n’ont pas causé les crashs, mais ont révélé un problème avec ces pilotes tiers.
Microsoft passe donc de la manipulation manuelle à une résolution automatique. Windows 11 commence à empêcher le chargement d’inpoutx64 sur les PC concernés équipés d’ARC Raiders. Le même blocage doit ensuite être déployé pour MARVEL Tōkon: Fighting Souls. Pour THE FINALS, Embark Studios a déjà corrigé le problème de son côté.