// PUNTO INFORMATICO — INTELLIGENZA ARTIFICIALE
Come diventare insostituibili al lavoro con l’aiuto di ChatGPT
C’è una bella differenza tra essere produttivi e essere insostituibili. Una persona produttiva completa i compiti in tempo. Una persona insostituibile è quella che i colleghi cercano quando il compito è complicato, ambiguo o quando nessun altro sa da dove cominciare. La prima è sicuramente preziosa, ma la seconda è difficile da sostituire, cosa che nell’era dell’intelligenza artificiale, è la distinzione che conta di più.
Quando si chiede a ChatGPT come usare l’AI per diventare più importanti nel proprio ambiente di lavoro, la risposta è sorprendentemente onesta: non dice di lavorare di più, ma di lavorare su cose diverse, e di usare l’AI per amplificare le qualità che le macchine non possono replicare. Giudizio, comunicazione, capacità di risolvere problemi, visione strategica e conoscenza istituzionale.
Esempio di prompt:Come posso usare l’AI per diventare più indispensabile nel mio lavoro? Non darmi consigli generici sulla produttività, dimmi le strategie che mi renderebbero difficile da sostituire.
Ecco le cinque strategie che propone ChatGPT, ciascuna con il prompt specifico per metterla in pratica.
Ogni ambiente di lavoro ha problemi che nessuno vuole affrontare: quelli ambigui, quelli senza una soluzione ovvia, quelli che richiedono di attraversare i confini tra reparti. Diventare la persona a cui ci si rivolge quando qualcosa è difficile o poco chiaro è il modo più rapido per passare da esecutore a riferimento.
ChatGPT può funzionare come partner di ragionamento per questi problemi, non per risolverli al posto nostro, ma per aiutare a scomporli, analizzare i punti di vista che sfuggono e testare le soluzioni prima di proporle.
Prompt: Ho questo problema al lavoro: [descrivere il problema]. Agisci come un partner strategico per la risoluzione dei problemi. Identifica le cause profonde, cosa sto trascurando, cinque possibili soluzioni, i compromessi di ciascuna e l’esperimento più rapido e a basso rischio che potrei avviare. Metti in discussione le mie supposizioni anziché darmi semplicemente ragione.
Le persone che sanno rendere comprensibili le idee complicate diventano estremamente utili, soprattutto quando devono comunicare tra team diversi che parlano linguaggi professionali diversi. Prima di inviare un’email importante, una presentazione o un rapporto, ChatGPT può testare la chiarezza del messaggio dal punto di vista di chi lo riceve.
Prompt: Leggi questo messaggio come se fossi la persona che lo riceve [incollare il messaggio]. Dimmi: cosa non è chiaro? Quali domande avrà probabilmente il destinatario? Cosa potrebbe essere frainteso? Cosa suona inutilmente complicato? Quali informazioni mancano? Poi riscrivi il messaggio in modo che sia conciso, convincente e facile da seguire, mantenendo il mio tono.
La differenza tra un’email che genera tre risposte di chiarimento e una che produce un’azione immediata è spesso una questione di formulazione, e ChatGPT è particolarmente bravo a trovare la formulazione migliore.