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Online-Ausweis: PIN-Rücksetzbrief kann wieder online bestellt werden
von Carsten Knobloch
5. Okt. 2026 |
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Gute Nachrichten für alle, die ihren Personalausweis für Behördengänge oder Online-Dienste nutzen wollen, aber die PIN verlegt oder den Online-Ausweis noch gar nicht aktiviert haben. Die offizielle Webseite für den PIN-Rücksetz- und Aktivierungsdienst unter pin-ruecksetzbrief-bestellen.de ist wieder aktiv. Diese News wird sicherlich zeitnah die Runde machen. Der Service war Ende 2023 aus Kostengründen und Sparmaßnahmen der Bundesregierung vorübergehend eingestellt worden, sodass man für eine neue PIN wieder zwingend persönlich beim Bürgeramt vorbeischauen musste.
Wer eine neue PIN benötigt, kann den Vorgang nun wieder direkt vom heimischen Sofa aus anstoßen. Ihr benötigt dafür lediglich euren Personalausweis (oder eine eID-Karte), ein NFC-fähiges Smartphone mit installierter AusweisApp sowie eine deutsche Meldeadresse.
Über die Webseite startet ihr den Bestellprozess, verbindet euch mit der AusweisApp und gebt die sechsstellige CAN ein, die sich unten rechts auf der Vorderseite des Ausweises befindet. Die notwendigen Daten für die Zustelladresse werden dann verschlüsselt aus dem Ausweisdokument ausgelesen.
Der PIN-Rücksetzbrief wird euch anschließend per Post (POSTIDENT) an die im Ausweis hinterlegte deutsche Meldeadresse geschickt, was in der Regel einige Werktage dauert. Im Brief findet ihr neben einer neuen PIN auch einen Aktivierungscode samt QR-Code.
Sobald das Schreiben bei euch im Briefkasten liegt, scannt ihr den QR-Code einfach mit der AusweisApp ein, haltet den Personalausweis erneut an das Smartphone und schaltet die eID-Funktion frei. Direkt im Anschluss lässt sich die PIN dann wie gewohnt in eine eigene, sechsstellige Wunsch-PIN ändern. Wer den Weg zum Amt bisher gescheut hat, bekommt damit endlich wieder den komfortablen digitalen Weg zurück. Hängt sicher auch alles mit d-you zusammen.
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