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Videogiochi e valute virtuali: la UE indaga sulle pratiche delle grandi aziende del gaming
Le autorità europee per la tutela dei consumatori hanno avviato un’azione coordinata nei confronti di dieci società attive nel settore dei videogiochi. L’indagine, coordinata dalla Commissione Europea tramite la CPC (Rete di Cooperazione per la Protezione dei Consumatori) punta a verificare il rispetto delle norme dell’UE e dei principi di trasparenza ed equità applicabili al gaming, soffermandosi sulla tutela dei minori.
L’intervento riguarda alcune delle principali aziende del settore, tra cui Activision Blizzard UK Limited, Crytek GmbH, InnoGames GmbH, King.com Limited, Mojang AB, Plarium Europe S.à.r.l., PLR Worldwide Sales Limited, Riot Games Limited, Supercell Oy e Ubisoft Emea Sas.
Le verifiche, fanno sapere da Bruxelles, rientrano nel regolamento UE 2394/2017 e fanno riferimento ai principi europei sulle valute virtuali usate all’interno dei videogiochi, note come “Key Principles on In-game Virtual Currencies”. L’obiettivo dell’indagine è favorire maggiore chiarezza nei confronti dei consumatori e assicurare che le pratiche adottate dalle aziende rispettino i diritti degli utenti.
Una parte dell’iniziativa coinvolge anche Microsoft: in tal caso l’azione è stata avviata dall’AGCM che opera come capofila insieme alle autorità per la tutela dei consumatori di Norvegia e Danimarca. Tra le società interessate figura Activision Blizzard UK Limited, oltre ad altre aziende appartenenti al gruppo Microsoft.
L’obiettivo dell’indagine sarà di stabilire se siano presenti comportamenti riconducibili a una “infrazione diffusa” prevista dall’articolo 3 comma 3 del regolamento UE 2394/2017; che riguarda condotte che potrebbero violare le norme europee sulla protezione dei consumatori e incidere sugli interessi di utenti residenti in almeno tre Stati membri dell’UE. L’iniziativa non riguarda quindi soltanto le singole pratiche di una società, ma si inserisce in un’azione coordinata a livello continentale: al centro ci sono correttezza e trasparenza delle modalità di acquisto e utilizzo delle valute virtuali nei videogiochi e tutela dei consumatori, con una particolare attenzione agli utenti più giovani.
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