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Face à Revolut, Wise se lance dans les eSIM de voyage avec des forfaits sur mesure
Wise, la fintech londonienne connue pour ses transferts d’argent à l’étranger et sa carte multidevises, se met à vendre des données mobiles. Dans un communiqué publié ce mardi 6 octobre, l’entreprise, qui revendique environ 19 millions de clients particuliers et professionnels, annonce des forfaits eSIM de voyage que l’on compose soi-même. On fixe le nombre de gigaoctets et le nombre de jours, au plus près de son séjour.
Les clients français y ont droit, puisque l’Espace économique européen fait partie des neuf marchés où l’offre est ouverte, avec le Royaume-Uni, les États-Unis ou le Brésil. Dans l’Union européenne, l’itinérance est incluse dans les forfaits français depuis 2017. Ce type d’offre sert donc surtout hors d’Europe, aux États-Unis, au Japon ou en Thaïlande.
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Wise fournit une seule eSIM, valable pour toutes les destinations, qui s’installe une fois pour toutes sur le téléphone. Ensuite, on rachète des données à chaque voyage depuis l’application. Le décompte ne démarre qu’au moment où l’eSIM se connecte à un réseau local à destination, ce qui permet de l’installer tranquillement avant le départ.
Avec un forfait régional ou international, la consommation commence toutefois dès l’activation si l’on se trouve déjà dans un pays couvert. Mieux vaut alors garder l’eSIM désactivée jusqu’au départ. Wise ne gère pas le réseau elle-même. La connexion est assurée par Gigs, une entreprise qui fournit des services mobiles à d’autres marques, dans plus de 150 destinations.
L’eSIM Wise sert uniquement aux données mobiles. Les appels et les SMS passent toujours par la carte SIM habituelle. Il faut aussi un compte Wise, car les forfaits se paient seulement avec le solde du compte, pas avec une carte bancaire externe. Pour des raisons réglementaires, un client français ne peut pas acheter de forfait pour la France seule.
Wise garde aussi des forfaits classiques par pays ou par région, ainsi que des forfaits internationaux de 20, 50 ou 100 gigaoctets, valables douze mois. L’application donne même des repères pour estimer sa consommation avant de payer. Enfin, Wise rembourse en totalité, dans les douze mois suivant l’achat, les forfaits dont aucune donnée n’a été consommée, ce qui sert quand un voyage est annulé ou décalé. Un forfait entamé n’est remboursé qu’au cas par cas.
Wise dit être la première application à réunir eSIM sur mesure et paiement par QR code sur cinq continents. Sur l’eSIM seule, elle arrive toutefois après Revolut, sa grande concurrente parmi les néobanques, qui vend des eSIM à ses clients européens depuis mars 2024. Elles aussi s’installent une fois et se rechargent depuis l’application.
Revolut, lui, vend ses forfaits mondiaux par paliers fixes, de 1 gigaoctet pour 7 jours à 100 gigaoctets pour 60 jours, tandis que Wise laisse régler librement les deux curseurs, mais seulement sur une vingtaine de destinations principales pour l’instant, dont les États-Unis, le Japon, la Thaïlande ou la Turquie.
Wise n’affiche en revanche aucune grille tarifaire sur sa page de présentation de l’eSIM. Impossible donc de savoir pour l’instant si le sur-mesure coûte plus cher au gigaoctet que les paliers de la concurrence.