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Test du Narwal Freo 20 : la fiche technique de rêve tient-elle ses promesses ?
Après l’annonce du Flow l’an dernier à l’IFA, Narwal a présenté début septembre, à l’IFA 2026, le Freo 20, un robot aspirateur laveur reprenant les principales innovations du Flow et Flow 2, notamment la serpillière à chenilles, tout en s’inscrivant dans la lignée des modèles Freo et de leur base au design particulièrement reconnaissable.
Sur le papier, le Freo 20 aligne de solides caractéristiques pour un prix de 999 euros, juste sous la barre des 1 000 euros. Après plusieurs semaines de test, voyons ce qu’il vaut au quotidien et si ses performances sont à la hauteur des porte-étendards du marché.
Ce test a été réalisé à partir d’un produit fourni par la marque.
Avec le Freo 20, Narwal reprend les formes iconiques de sa gamme Freo, avec une station assez dodue et légèrement courbée sur la face avant. Cette esthétique a d’ailleurs la subtilité de recouvrir presque entièrement le robot lorsqu’il est dans la base, et rappelle la gamme Qrevo Curv de Roborock. Pour cette génération, la face avant se dote d’une texture travaillée, rappelant un papier peint structuré et ajoutant un aspect légèrement plus marqué à l’ensemble.
Sur le dessus de la station, un capot révèle les deux réservoirs de 4,5 litres pour l’eau propre et 4 litres pour l’eau sale. Le sac à poussière de 2,4 litres est quant à lui dissimulé sous les bacs, rendant la face avant fixe. Contrairement au Flow 2, le Freo 20 ne dispose pas de réservoir de détergent, bien qu’il soit livré avec un flacon de nettoyant que vous pourrez mélanger à l’eau propre lors du remplissage.
Le robot affiche quant à lui une esthétique moderne et rappelant les courbes de la station. Sur le dessus, une plaque amovible permet d’accéder au bac à poussière et au filtre HEPA, tandis que deux boutons d’accès rapide permettent de lancer ou d’arrêter le robot et de le renvoyer à sa station. On notera également l’absence de dôme LiDAR sur la partie supérieure, permettant de limiter la hauteur du robot à 9,5 centimètres, facilitant ainsi son passage sous les meubles bas. Les capteurs sont quant à eux situés à l’avant et à l’arrière du robot, combinant caméras, LiDAR et pare-chocs.
Sous le robot, le Freo 20 utilise un rouleau brosse hybride, combiné à une brosse latérale fixe. Pour le nettoyage humide, il fait appel à une serpillière à chenilles de 26,6 centimètres de large, qui peut se déporter latéralement pour nettoyer le long des plinthes et des murs. Comme nous le verrons plus tard, celle-ci offre une large surface de contact avec le sol, tout en étant raclée et réhumidifiée durant le nettoyage.
La fabrication est correcte, mais les plastiques sont médiocres, comme souvent sur les robots à moins de 1 000 euros.
L’application Narwal occupe une place centrale dans l’utilisation du Freo 20. C’est depuis celle-ci que vous pouvez lancer et programmer les nettoyages, personnaliser la carte, définir des zones interdites, etc.
Lors de la première utilisation, le robot doit effectuer un passage de reconnaissance pour cartographier votre domicile. Vous pouvez ensuite modifier les pièces afin d’obtenir un découpage adapté à votre logement et délimiter les espaces auxquels il ne doit pas accéder. L’application prend également en charge plusieurs étages, ce qui évite de repartir de zéro lorsque vous déplacez le Freo 20 d’un niveau à l’autre. Les différents capteurs permettent au robot de catégoriser les pièces et de les nommer automatiquement, en identifiant par exemple le salon, les toilettes, etc.