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Europa soll bald noch härter gegen Lootboxen vorgehen
Geplante EU-Regeln könnten In-Game-Käufe für Minderjährige sperren und Abschalt-Optionen für Zufallsbelohnungen vorschreiben.
Ein mutmaßlicher Entwurf des potenziell wegweisenden Digital Fairness Acts ist vor seiner geplanten Veröffentlichung am morgigen 11. November geleakt. Er enthält Vorschläge, die den Betrieb und die Monetarisierung von Spielen in der Europäischen Union drastisch verändern könnten.
Der Entwurf wurde von der französischen Publikation Contexte veröffentlicht (via Video Games Industry Memo). Er fordert unter anderem, Lootboxen (Belohnungen, die auf Zufall basieren) für Minderjährige standardmäßig zu deaktivieren. Das Gleiche soll für den Verkauf von In-Game-Items und Währungen gelten. Außerdem empfiehlt das Dokument, dass alle Spieler – nicht nur Minderjährige – Angebote rund um solche Lootboxen und Glücksspielmechaniken auf Wunsch abschalten können.
„Das digitale Zeitalter hat das Verbrauchererlebnis grundlegend verändert“, beginnt der Entwurf des Digital Fairness Acts. „Es hat einen schnelleren, bequemeren und breiteren Zugang zu einem stetig wachsenden Angebot an Waren und Dienstleistungen ermöglicht. Gleichzeitig sind jedoch neue und ausgefeiltere Methoden entstanden, um die Entscheidungen der Verbraucher zu beeinflussen.“
„Neben den unbestreitbaren Vorteilen bei Auswahl und Effizienz ermöglicht die umfassende Nutzung digitaler Technologien, dass alte und neue unfaire Geschäftspraktiken die Verbraucher im großen Stil beeinträchtigen. Dies verschärft die Risiken für ihre wirtschaftlichen Interessen sowie für ihr geistiges und körperliches Wohlbefinden. Gefährdete Verbraucher sind davon besonders betroffen.“
Der Digital Fairness Act fordert mehr Transparenz bei sogenannten „Transaktionsentscheidungen“. Konkret bedeutet das: „Preistransparenz über den tatsächlichen Wert von In-App-Käufen mit virtuellen Währungen und über die Gewinnwahrscheinlichkeiten bei virtuellen Angeboten mit zufallsbasierten Belohnungen (Lootboxen).“
„Alle Verbraucher sollen virtuelle Angebote mit zufallsbasierten Belohnungen abschalten können. Bestimmte ausgabenmaximierende Praktiken werden für Minderjährige verboten, die übrigen standardmäßig deaktiviert. Wir unterstützen die Selbstregulierung bei Videospielen und fordern eine gesetzliche Pflicht für eine altersgerechte Einstufung. Alle Verbraucher können aufmerksamkeitsmaximierende Features abschalten, wobei einige für Minderjährige komplett verboten und die restlichen standardmäßig deaktiviert werden.“
Der Begriff „ausgabenmaximierend“ bezieht sich auf Systeme, die uns dazu drängen, mehr Geld auszugeben, als wir eigentlich wollen. Dazu gehören etwa Belohnungssysteme oder Mechaniken wie Pay-to-Progress und Pay-to-Win. Genau diese rücken nun ins Visier der Behörden – ebenso wie virtuelle Währungen, die die tatsächlichen Kosten von digitalen Gütern verschleiern.
„Für Minderjährige kann es schwierig sein, diesem empfundenen Kaufdruck zu widerstehen“, heißt es im Digital Fairness Act in Bezug auf fortschrittsbasierte Systeme. „Wenn sich ein Produkt also an Minderjährige richtet oder der Anbieter mit hinreichender Sicherheit weiß, dass es von Minderjährigen genutzt wird, sollten Pay-to-Progress- oder Pay-to-Win-Mechanismen [...] für diese Zielgruppe nicht verfügbar sein.“
Beim Digital Fairness Act handelt es sich um einen kommenden europäischen Gesetzesvorschlag. Er soll die Verbraucherschutzregeln aktualisieren, um uns besser vor modernen digitalen Gefahren zu schützen. Wichtig: Noch ist das Ganze kein Gesetz. Bevor es so weit ist, stehen noch etliche Überarbeitungen und Diskussionen an. Einem Zeitplan auf der Info-Website des Digital Fairness Acts zufolge könnte das Gesetz Ende 2027 verabschiedet und bis 2030 auf breiterer Ebene umgesetzt werden.