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Google AI Mode ora traccia voli, miglia e prenota hotel: tutto senza uscire dalla chat
Google sta trasformando la pianificazione dei viaggi in qualcosa che si fa tutto dentro una conversazione. Con tre nuovi aggiornamenti per AI Mode in Search, ora è possibile tenere d'occhio i prezzi dei voli, capire quanto costano in miglia o punti fedeltà e prenotare un hotel senza mai uscire dalla chat. Funzioni che esistevano già in forma sparsa su vari strumenti Google, ma che adesso convergono in un unico flusso. Qualcosa è già disponibile globalmente, altre funzioni invece partiranno dagli Stati Uniti (con partner terzi) per poi espandersi anche altrove.
La prima novità riguarda il tracciamento dei prezzi dei voli: una funzione già presente su Google Flights che adesso arriva direttamente in AI Mode. Basta descrivere destinazione e date, ricevere le opzioni disponibili con i prezzi aggiornati da oltre 300 compagnie aeree e siti di prenotazione, e poi chiedere semplicemente di "tenere d'occhio questi prezzi". Il sistema invierà una email automatica se il prezzo cambia, senza dover aprire altre app o impostare alert separati.
Questa funzione è già disponibile in più di 180 paesi.
La seconda novità è la possibilità di vedere i costi in punti e miglia fedeltà direttamente nei risultati di voli e hotel. Un esempio pratico: chiedere quante miglia American Airlines servono per un volo da Atlanta a Miami in date specifiche, e ricevere la risposta con i dati aggiornati direttamente dai partner. Al lancio sono supportati Alaska Airlines, Hawaiian Airlines, American Airlines, Choice Hotels, Hilton e Wyndham; nelle prossime settimane si aggiungeranno Accor, Flying Blue, Hyatt, LATAM e Lufthansa Group. La funzione è già disponibile globalmente.
La terza novità è la più ambiziosa: la prenotazione di hotel direttamente in AI Mode. Dopo aver trovato la struttura giusta tramite la chat, basta selezionare "Continue on Google" tra le opzioni di prenotazione, scegliere la tipologia di camera, verificare la politica di cancellazione e completare il pagamento tramite Google Pay. La gestione del servizio clienti resta in capo all'hotel o alla piattaforma di prenotazione, che agisce come merchant of record.
Al momento il rollout è in corso negli USA in inglese, con partner come Booking.com, Expedia, Hilton, Hotels.com, IHG, Marriott, Priceline, Trip.com e Wyndham.
L'idea di fondo è chiara: Google vuole che AI Mode diventi il punto di partenza e di arrivo di tutto il processo di prenotazione, senza rimbalzare tra app diverse. Se l'esecuzione sarà all'altezza delle intenzioni, lo capiremo quando queste funzioni arriveranno anche fuori dagli USA, cosa che per ora non è garantita né temporalmente definita.