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AI per lo studio dentistico: sette usi concreti per comunicazione e marketing
Ogni settimana lo studio dentistico genera materiale di comunicazione che nessuno ha tempo di scrivere: il post social sulla parodontite, l'email di richiamo al paziente non visto da un anno, la risposta a una recensione negativa su Google, la spiegazione del piano di cura all'assistente. Il collo di bottiglia è il tempo che ci vuole per trasformare la conoscenza clinica in testo utile. L'AI generativa comprime quello spazio in modo misurabile.
Prima di automatizzare, servono due coordinate. La pubblicità sanitaria degli studi dentistici è regolata in modo più stringente rispetto ad altri settori: le norme vigenti (D.Lgs. 502/1992, Codice Deontologico FNOMCeO e la modifica introdotta dalla Legge 124/2017 in vigore dal 2019) stabiliscono con precisione cosa si può e cosa non si può comunicare. I dati dei pazienti appartengono alla categoria più protetta dal GDPR: usarli nel modo sbagliato espone a sanzioni del Garante e a danni reputazionali difficili da riparare.
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