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Actualité : Smartphones : malgré les nouveautés, les utilisateurs patientent désormais bien plus longtemps avant de changer d'appareil
Aux États-Unis, le smartphone tient désormais près de trois ans avant d’être remplacé. En France, les données les plus récentes racontent une histoire encore plus étonnante.
© Les Numériques - Incroyable mais vrai : le Pixel 7 profite encore des mises à jour de Google.
De nouveaux smartphones sortent chaque semaine, mais nos poches ne suivent plus forcément. Une étude Reviews.org menée en août 2026 auprès de 1000 adultes étasuniens estime le cycle de renouvellement à 32 mois en moyenne, contre 29 mois en 2025.
Le décalage entre l'intention et la réalité est frappant : une majorité de sondés déclarent posséder leur smartphone depuis environ 24 mois et pensent attendre encore 21 mois, soit 45 mois au total. Pourtant, ils en changent en pratique presque un an plus tôt.
Contre toute attente, la photo ne serait pas le principal déclic. Les performances arrivent en tête (21,3 %), devant l'autonomie de la batterie (19,2 %) et la casse ou la perte (14,4 %). Suivent les nouvelles fonctionnalités (9,7 %), l’envie de posséder le dernier modèle (7,9 %), les offres de reprise ou forfaits subventionnés (7,5 %), la capacité de stockage (7,1 %), les nouvelles technologies comme la 5G (6,5 %) et, enfin, l’appareil photo (4,9 %).
Le coût moyen d'un smartphone outre-Atlantique s'établit à 634 $ avec une médiane à 600 $. Environ 45 % des acheteurs paient comptant, tandis que 34 % passent par leur opérateur. Dans l’échantillon, l’iPhone pèse 58 %, contre 42 % pour Android. Chez les possesseurs de terminaux Apple, les iPhone 11 (ou modèles antérieurs) forment même la catégorie la plus représentée, à 9,4 %. À la rédaction des Numériques, nous avons d’ailleurs un véritable champion de la longévité : l'un d'entre nous utilise toujours le même terminal depuis huit ans.
Le Crédoc, un organisme français de recherche sur la consommation et les modes de vie, ne fournit pas de moyenne directement comparable. Son enquête de 2025 montre toutefois que 66 % des détenteurs renouvellent leur téléphone tous les quatre ans ou moins souvent, dont 31 % tous les six ans ou davantage.
Le Baromètre du numérique 2025 va dans le même sens : 27 % des personnes interrogées gardent leur smartphone depuis au moins trois ans, contre 16 % en 2020. Seuls 21 % remplacent encore un appareil fonctionnel ; 78 % achètent neuf et 22 % se tournent vers le marché de l'occasion ou du reconditionné.
Le mouvement est donc clair des deux côtés de l’Atlantique : le renouvellement ralentit. Malgré l’IA, les zooms et autres nouveautés annuelles, la batterie, les performances et la durabilité semblent peser bien plus lourd au moment de repasser à la caisse.
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