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Umfrage: Mehrheit der Befragten wünscht sich europäische Bezahldienste
von Carsten Knobloch
18. Sep. 2026 |
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Digitale Bezahldienste wie PayPal, Apple Pay oder Kreditkarten dominieren den Alltag beim Online-Shopping und an der Kasse. Eine Umfrage des Digitalverbands Bitkom unter 1.004 Personen ab 16 Jahren zeigt nun: 46 Prozent der Befragten blicken mit Sorge auf die starke Marktstellung von Anbietern außerhalb Europas. Entsprechend wünschen sich 53 Prozent der Befragten mehr europäische Alternativen für das digitale Bezahlen.
Besonders die Älteren sehen Handlungsbedarf. Bei den Menschen ab 65 Jahren äußern 56 Prozent Sorgen über außereuropäische Anbieter und 61 Prozent fordern mehr europäische Lösungen. In der Gruppe der 16- bis 29-Jährigen teilen 37 Prozent diese Sorge, während sich immerhin 51 Prozent europäische Alternativen wünschen. Bitkom-Präsident Ralf Wintergerst verweist dabei auf den Zahlungsverkehr als kritische digitale Infrastruktur, die für digitale Souveränität und Wettbewerb entscheidend sei.
Spannend ist der Blick auf die Kompromissbereitschaft: 37 Prozent der Befragten gaben an, bei einem europäischen Anbieter sogar Abstriche beim Leistungsumfang in Kauf zu nehmen. Bei den Über-65-Jährigen sind es 44 Prozent, bei den 16- bis 29-Jährigen 30 Prozent. Weitere 38 Prozent würden europäische Dienste hingegen nur dann vorziehen, wenn sie den exakt gleichen Funktionsumfang bieten wie die internationale Konkurrenz.
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