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One UI 9, errore Access Denied dopo l'aggiornamento su Galaxy: come uscirne senza perdere dati
Aggiornare il telefono dovrebbe essere una delle operazioni più banali che esistano: si scarica, si installa, si riavvia e si scopre cosa c'è di nuovo. Invece, alcuni utenti Samsung che hanno installato One UI 9 si sono ritrovati bloccati su una schermata di errore, con il telefono che si rifiutava di completare la configurazione post-aggiornamento. Un bello spavento, soprattutto perché a prima vista sembra di avere tra le mani un mattone da 1.000 euro.
La buona notizia è che non si tratta di un vero brick: i dispositivi continuano ad avviarsi e, con qualche accorgimento, il problema si aggira senza perdere i propri dati. Ma vediamo cosa sta succedendo esattamente.
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Secondo le segnalazioni raccolte su Reddit, il problema si manifesta dopo che l'aggiornamento è già stato installato con successo: il telefono si riavvia, entra nelle schermate di configurazione di One UI 9 e, invece di completarle, mostra un errore XML "Access Denied" che impedisce di raggiungere la schermata home.
I modelli coinvolti includono la serie Galaxy S26, S25, S24 e alcuni pieghevoli, ma l'estensione del problema non è ancora del tutto chiara.
Stando a quanto ripreso da Android Authority, l'ipotesi è che l'errore sia legato a una modifica lato server di Samsung, pensata per limitare i leak del firmware, ma Samsung non ha confermato questa spiegazione. Quello che sappiamo è che il blocco avviene durante la fase di setup post-aggiornamento, non durante l'aggiornamento stesso: per questo i telefoni non sono davvero inutilizzabili.
La soluzione più efficace segnalata dagli utenti è disconnettersi completamente da internet prima di completare il setup. In pratica: riavviare il telefono tenendo premuto il tasto volume giù per entrare in modalità provvisoria, disattivare Wi-Fi e dati mobili, poi riavviare normalmente restando offline. Chi non riusciva ad accedere alle impostazioni di rete ha risolto spegnendo il router di casa, rimuovendo la SIM o allontanandosi dalla copertura Wi-Fi.
Alcuni utenti riferiscono che un semplice riavvio successivo ha risolto tutto da solo, il che suggerisce che Samsung potrebbe già star correggendo qualcosa sui propri server.
La cosa più prudente da fare, se state per installare One UI 9 su un Galaxy, è completare il setup iniziale con il telefono offline, almeno finché Samsung non rilascia una soluzione definitiva. Al momento Samsung ancora non si è pronunciata ufficialmente sulla vicenda.