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Samsung Care+ : 5 raisons de protéger votre appareil Galaxy avec cette assurance
Ils sont de toutes les aventures, ils nous soufflent les derniers potins, immortalisent nos plus beaux souvenirs, suivent nos exploits sportifs, nous rapprochent de ceux qu’on aime, nous aident à travailler et nous divertissent. On jure de toujours en prendre soin, mais le quotidien nous réserve parfois son lot de mésaventures. Une chute accidentelle, un vol ou un simple moment d’inattention… Même les appareils les plus performants et les plus résistants sont exposés aux aléas du quotidien.
C’est pour réduire les conséquences de ces incidents, qu’elles soient financières ou émotionnelles, qu’une assurance comme Samsung Care+ a été conçue. Elle apporte une protection adaptée et une véritable prise en charge pour pouvoir profiter de son appareil Samsung l’esprit tranquille, et ne jamais être pris de court par des dépenses imprévues.
Avant d’entrer dans le détail des garanties proposées, rappelons un point essentiel : Samsung Care+ s’adresse à un large éventail d’appareils de l’écosystème Samsung ; smartphones des gammes Galaxy S, Galaxy Z et Galaxy A, mais aussi les tablettes et les montres connectées de la marque. Les ordinateurs Galaxy Book bénéficient quant à eux d’une protection en cas de casse.
On vous explique tout ce qu’il faut savoir sur cette solution : son fonctionnement, les protections proposées et les éléments à prendre en compte avant de faire votre choix.
Avec Samsung Care+, les réparations sont réalisées dans des centres agréés Samsung, par des techniciens formés aux caractéristiques et aux exigences des appareils de la marque. Ils ne se contentent pas de suivre une procédure générique, ils interviennent selon les protocoles définis par Samsung, avec des pièces d’origine, identiques à celles utilisées en usine.
On s’épargne ainsi les aléas éventuels : perte d’étanchéité, calibrage imparfait, autonomie inférieure aux attentes, incompatibilité avec une future mise à jour logicielle. Bref, tous ces éléments qui sont invisibles lorsqu’on récupère son appareil, mais qui finissent par dégrader l’expérience.
Argument de poids de cette assurance, l’objectif de Samsung Care+ n’est pas seulement de remettre l’appareil en état de marche, mais de préserver toutes ses qualités d’origine pour longtemps avec l’ajout d’une extension de garantie jusqu’à 5 ans dans le cadre des formules mensuelles¹. Cette garantie prendra le relai des garanties légales et constructeur.
C’est l’un des principaux atouts de Samsung Care+, en particulier pour les utilisateurs les plus maladroits. Les réparations liées aux dommages accidentels sont illimitées : écran cassé, choc ou dégâts liés à un liquide peuvent être pris en charge. Cela signifie qu’un appareil peut être réparé plusieurs fois pendant la période de couverture, sans avoir à se demander si le prochain accident sera celui de trop.
Il faut toutefois garder en tête qu’une franchise s’applique lors d’une prise en charge, sauf dans certains cas comme le remplacement d’une batterie, et que les dommages esthétiques ne sont pas couverts. Il est donc toujours judicieux d’utiliser une coque de protection.
Samsung a pensé à la longévité de votre appareil. La batterie est souvent l’un des premiers éléments à perdre son efficacité. Samsung Care+ prévoit un remplacement de la batterie lorsque sa capacité descend sous 80 %, après diagnostic, dans le cadre des formules mensuelles². Comme on l’expliquait en amont, cette assurance ne sert pas uniquement à réparer un appareil cassé, mais à maintenir son état comme au premier jour.
Samsung propose une couverture contre le vol et la perte, en France comme à l’étranger³. Cette dernière est disponible en option pour les smartphones, tablettes et montres connectées. Elle prévoit le remplacement de l’appareil dans la limite de deux sinistres sur une période de 12 mois. La protection contre la perte se fait relativement rare sur le marché et fait de Samsung Care+ une proposition particulièrement intéressante pour une tranquillité d’esprit totale.
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