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Mobiles Bezahlen bleibt in Deutschland eine Frage der Generation
von André Westphal
Aug. 9, 2026 |
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Kontaktloses Bezahlen hat laut aktuellen Daten in Deutschland im Grunde alle Generationen erreicht. Sicherlich hat die Corona-Pandemie diese Entwicklung vor einigen Jahren stark beschleunigt. Anders sieht es laut der Postbank Digitalstudie 2026 jedoch bei mobilen Bezahlungen über Smartphones und Wearables aus. Das sei weiterhin eine Generationsfrage.
Dazu eine wichtige Anmerkung: Die Postbank Digitalstudie 2026 ist eigentlich keine strenge „Studie“ im wissenschaftlichen Sinne, sondern fasst eher verschiedene Meinungsumfragen zusammen. Die Ergebnisse sollte man also immer mit einer gewissen Vorsicht genießen, auch wenn sie durchaus interessante Fingerzeige darstellen können. Etwa nutzen laut den Umfragen 72 % der befragten Unter-40-Jährigen Mobile Payments. Doch bei älteren Semestern sind es dann nur noch 36 %.
87 % der Befragten verwenden ihre Bank- oder Kreditkarte für kontaktlose Bezahlungen. Aber nur 47 % nutzen dafür auch Smartphone oder Smartwatch. Immerhin zeigt sich gegenüber 2025 aber schon ein eindeutiger Aufwärtstrend – da waren es nur 35 %. Als Begründung für das Bezahlen mit mobilen Endgeräten nennt das Gros pragmatische Gründe: Es hat das Smartphone sowieso meistens dabei und muss so nicht erst die Plastikkarte zücken.
Dabei sind jüngere Menschen besonders intensiv dabei. Rund jeder Fünfte der befragten 18- bis 39-Jährigen nutzt mobiles Bezahlen fast immer, wenn es möglich ist.
Stößt mobiles Bezahlen auf Ablehnung, dann steckt meistens die nicht weiter erläuterte Präferenz anderer Bezahlmethoden dahinter (62 %). 39 % der Befragten äußern aber auch Datenschutz- und Sicherheitsbedenken. Da spielt auch die Angst vor dem Diebstahl des Geräts eine Rolle. Da würde ich aber einwenden: Die Wahrscheinlichkeit, dass ein Dieb mit einer gestohlenen Debitkarte kontaktlos schnell etwas bezahlen kann, ist sicher deutlich höher als seine Chance, mit einem gesperrten Smartphone erfolgreich zu zahlen.
25 % geben auch an, zu wenig über Mobile Payments zu wissen. So erklären Sprecher der Postbank, dass es oft mehr die Gewohnheit sei, welche sich als Hürde für Mobile Payments ergebe – gerade bei älteren Menschen.
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