// TOM'S HARDWARE ITALIA — INTELLIGENZA ARTIFICIALE
Workflow agentici: come passare dalla semplice chat alla vera automazione
Un venditore scrive a ChatGPT per riassumere una mail, copia la risposta, la incolla nel CRM a mano. Ripete lo stesso giro decine di volte a settimana: incolla il testo, legge la risposta, decide dove copiarla. Il modello ragiona bene, ma il lavoro di collegamento resta tutto sulle sue spalle.
Questo è il limite della chat semplice: risponde a chi le parla, non tocca nient'altro. Un agente AI invece riceve un obiettivo, decide da solo quali passaggi servono, richiama gli strumenti necessari e porta a termine il compito su più fasi senza che tu incolli nulla nel mezzo.
Il nuovo magazine premium di Tom's Hardware dedicato all'intelligenza artificiale.
Ogni giorno guide pratiche, analisi e strumenti per aiutarti a usare davvero l'AI
nel lavoro e nella vita di tutti i giorni. Iscriviti per continuare a leggere: è gratis.
Aggiungi Tom's Hardware alle tue fonti preferite su Google
Un workflow in n8n legge ogni ticket, riconosce categoria e urgenza, assegna il tecnico giusto e riduce i tempi di risposta del supporto IT.