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Data-driven decision making, il metodo per costruire una cultura dell'evidenza in azienda
Un sondaggio di Wavestone e NewVantage Partners registra un salto netto: le aziende che si definiscono organizzazioni data-driven passano dal 23,9% del 2023 al 48,1% del 2024. Lo stesso sondaggio, sullo stesso campione di dirigenti, chiede anche cosa impedisce ancora quel salto: il 77,6% indica cultura, persone e processi come ostacolo principale, contro appena il 23,4% che punta il dito sulla tecnologia. Comprare una dashboard non ha spostato di un millimetro il problema vero.
In molte aziende una riunione settimanale, un comitato di direzione o un consiglio si aprono ancora con la frase di chi ha il titolo più alto in sala, e quella frase chiude la discussione prima che qualcuno abbia mostrato un numero. Nel gergo dell'analisi web questo si chiama effetto HiPPO, l'opinione della persona più pagata della stanza, un termine coniato nel 2006 da Avinash Kaushik e Ronny Kohavi che descrive un meccanismo tutt'altro che superato vent'anni dopo.
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