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Spotify Family: Ohne QR-Code-Prüfung droht 12-monatige Sperre
Spotify verstärkt die Kontrolle im Family-Abo, um Account-Sharing zu verhindern: Mitglieder müssen ihren gemeinsamen Haushalt im Zweifel persönlich per QR-Code nachweisen. Dafür bleiben sieben Tage. Wer die Zeitspanne verstreichen lässt, verliert den Zugang und darf für zwölf Monate keinem anderen Family- oder Duo-Abo beitreten.
Bisher kontrollierte Spotify die Befugnis zur Nutzung eines Familienabos hauptsächlich anhand der angegebenen Wohnanschrift. Nun kommt in bestimmten Fällen eine weitere Kontrolle per QR-Code hinzu. Wie der Musikstreamingdienst auf seiner deutschen Hilfeseite erklärt, muss der Hauptnutzer dafür einen QR-Code auf seinem Smartphone öffnen, den das zu überprüfende Familienmitglied danach mit dem eigenen Gerät scannt.
Beide müssen sich dabei am selben Standort befinden. Der QR-Code verändert sich alle paar Sekunden, sodass ein einfacher Screenshot für die Verifizierung nicht genügt. Nach Eingang der Mitteilung bleiben sieben Tage Zeit, die Kontrolle abzuschließen.
Wird die Frist versäumt oder misslingt die Verifizierung, verliert das betroffene Mitglied seinen Premium-Zugang und wird auf Spotify Free herabgestuft. Außerdem greift eine zwölfmonatige Sperre für den Beitritt zu anderen Family- oder Duo-Abos. Eine Rückkehr in das frühere Abo ist hingegen weiterhin möglich. Auch der Abschluss eines normalen Einzelabonnements bleibt erlaubt.
Auf Nachfrage während der Quartalskonferenz vom 22. Oktober bekräftigte Spotify-Co-Chef Alex Norström das strengere Kontrollverfahren. Von einem gezielten Vorgehen gegen Account-Sharing wollte er jedoch nicht sprechen. Stattdessen handele es sich um eine „reguläre Verbesserung vorhandener Prüfverfahren.“ Spotify werde seine Kontrollen stetig weiterentwickeln, um mögliche Schlupflöcher zu schließen.
Die AGB des Anbieters schreiben bereits seit Jahren vor, dass sich die bis zu sechs Mitglieder eines Family-Abos einen gemeinsamen Haushalt teilen müssen. In welchen Ländern und bei wie vielen Kunden die neue QR-Code-Kontrolle bereits verwendet wird, hat Spotify bisher nicht bekannt gegeben.