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Xbox verliert COO Helen Chiang nach nur drei Monaten im Amt
Nach 21 Jahren bei Microsoft verlässt Helen Chiang den Konzern – nur drei Monate nach ihrer Ernennung zur ersten COO von Xbox. Die frühere Minecraft-Chefin geht während des laufenden Umbaus der Gaming-Sparte. Ihre Aufgaben sollen vorerst andere Führungskräfte übernehmen.
Helen Chiang verlässt Microsoft nach mehr als zwei Jahrzehnten im Unternehmen – und bereits nach nur drei Monaten als Chief Operating Officer (COO) von Xbox. Die langjährige Xbox-Managerin, die zuvor vor allem das Minecraft-Franchise leitete, scheidet mit sofortiger Wirkung aus dem Konzern aus.
Wie The Verge unter Berufung auf eine interne Mitteilung berichtet, informierte Xbox-Chefin Asha Sharma die Mitarbeiter über den Abgang. Die Nachricht fiel demnach ungewöhnlich knapp aus: „Helen Chiang verlässt Microsoft heute. Ich bin ihr für ihre langjährige Tätigkeit dankbar und wünsche ihr alles Gute“, schrieb Sharma in der internen Bekanntmachung. Weitere Details zu den Gründen für Chiangs Weggang wurden zunächst nicht bekannt.
Auch die Nachfolge ist noch offen. Laut der Mitteilung sollen Chiangs bisherige Aufgaben vorübergehend auf mehrere Führungskräfte innerhalb der Xbox-Organisation verteilt werden. Eine dauerhafte Neubesetzung des COO-Postens steht noch aus. „Wir werden mehr über die Rolle des COO berichten, sobald die Pläne endgültig feststehen“, erklärte Sharma gegenüber den Beschäftigten.
Chiang begann ihre Karriere bei Microsoft im Jahr 2005. Damals arbeitete sie als Produktmanagerin für Streets & Trips, eine inzwischen eingestellte Karten- und Navigationssoftware des Konzerns. Bereits 2007 wechselte sie zu Xbox, wo sie zunächst als Business Manager tätig war.
2014 folgte der Wechsel zum Minecraft-Team. Dort übernahm Chiang als Senior Director zunehmend Verantwortung und stieg in den folgenden Jahren zur Leiterin des Studios auf. 2020 wurde sie schließlich Corporate Vice President für die Minecraft-Franchise.
Im Juli 2026 erhielt Chiang im Zuge der umfassenden Neuausrichtung von Xbox eine neue Aufgabe: Asha Sharma, die den Umbau der Sparte vorantreibt, ernannte sie zum ersten Chief Operating Officer von Xbox. Die Position war eigens im Rahmen der neuen Organisationsstruktur geschaffen worden, um zentrale operative Aufgaben unter einer Führung zusammenzuführen.
Chiangs Abschied fällt in eine Phase erheblicher Veränderungen bei Microsoft Gaming. Im Zuge des angekündigten Xbox-Umbaus sind bereits Hunderte Arbeitsplätze weggefallen. Insgesamt sollen bis zum Ende des Geschäftsjahres 2027 rund 3.200 Stellen gestrichen werden.
Ein aktueller Bericht des Wirtschaftsmagazins Fortune spricht zudem von drei weiteren Entlassungswellen, die zwischenzeitlich bis Januar 2027 geplant sein sollen. Damit würden auf zwei größere Kündigungswellen seit Beginn der Neuausrichtung im Juli weitere Einschnitte folgen.
Ob Chiangs Abgang in direktem Zusammenhang mit dem laufenden Umbau steht oder andere Gründe hat, ist bislang nicht bekannt.