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Trotz IP68: Staub blockiert beim iPhone Duo das Scharnier
Kaum ist das iPhone Duo im Handel, gibt es erste Meldungen über die Empfindlichkeit des Geräts: In einem Test wurde das Foldable vom Staub schnell mitgenommen und ließ sich nicht mehr vollständig falten. Erste Käufer berichten zudem über gebrochene Innendisplays entlang des Scharniers.
Apples erstes Foldable hat zwar eine Zertifizierung nach IP68 und soll damit staubdicht sein und Schutz vor dauerhaftem Untertauchen in Wasser bieten. Die erste Ziffer steht für den vollständigen Schutz vor Staub und anderen festen Partikeln, die zweite für den Wasserschutz.
Im Test des YouTubers JerryRigEverything zeigte sich aber trotz dieser Zertifizierung ein anderes Bild: Mit einer Handvoll Dreck beworfen sammeln sich Sand und andere Partikel dauerhaft im Scharnier des iPhone Duo und behindern damit das vollständige Zuklappen.
Beim fast schon obligatorischen Kratz-Test schneidet das iPhone Duo gemischt ab. Zwar kann das äußere kleinere 5,4-Zoll-Display ein gutes Bild abgeben und erst ab Level 7 auf der Mohs-Härteskala leichte Kratzer dauerhaft erhalten, das große innere 7,6-Zoll-Display ist aufgrund der Schutzfolie zwar geschützt vor Kratzern, die Folie aber deutlich empfindlicher: Hier hinterlassen bereits Fingernägel Spuren, die aber bei aktiviertem Display nicht zu sehen sind. Die Schutzfolie kann zwar entfernt werden, doch dann ist das Display nicht mehr geschützt.
Seit Freitag wird das iPhone Duo offiziell ausgeliefert. Wie MacRumors zusammenfasst, geht das jedoch auch hier nicht ohne Berichte über eine kurze Haltbarkeit. Bei einem Kunden soll sich nach nur wenigen Faltungen und wenigen Stunden Nutzung der Bildschirm beschädigt haben. Von einem „Crackgate“ ist die Rede, denn die betroffenen Geräte brechen am Scharnier und beschädigen das Display dauerhaft. Wie weitverbreitet die Probleme sind, lässt sich noch nicht abschätzen. Es handelt sich bei den Berichten bislang um Einzelfälle. Möglich ist auch ein Anwenderfehler. Ob das iPhone Duo größere Probleme mit der Haltbarkeit hat, wird sich erst in den kommenden Wochen klären.
Wem ein Display-Schaden widerfährt, der muss mit hohen Kosten rechnen: Die offizielle Preistabelle von Apple verlangt für Reparaturen beim Konzern selbst oder zertifizierten Shops 1.149 Euro, wenn das Innendisplay betroffen ist. Ein Austausch der matten Displayfolie kostet 55 Euro. Ein Austausch wegen Staub im Scharnier würde wohl 1.719 Euro kosten, da Apple keine Reparatur des Scharniers anbietet und das iPhone Duo komplett ausgetauscht werden muss.
Abhilfe schafft Apple selbst durch den Vertrieb von AppleCare+. Die zusätzliche Versicherung des iPhones kostet für das Duo 20,99 Euro im Monat, senkt dafür die Preise einer Reparatur aber so immens, dass sich die Versicherung auch über eine Laufzeit von zwei Jahren noch bei nur einer Reparatur des Innendisplays lohnt.