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Amazon: Alexa for Shopping lässt sich per Textnachricht nutzen
von Carsten Knobloch
9. Nov. 2026 |
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Amazon testet in den USA einen neuen Weg für Bestellungen: Der KI-Einkaufsassistent Alexa for Shopping lässt sich im Heimatland des Unternehmens direkt per normaler Textnachricht ansteuern. Statt die Amazon-App zu öffnen oder die Webseite anzusteuern, läuft die Produktsuche und Bestellung direkt über den Messenger auf dem Smartphone.
Der Rollout startet zunächst auf Einladungsbasis für ausgewählte Nutzer. Wer freigeschaltet wird, verknüpft seine Telefonnummer und bekommt einen Kontakt namens Alexa Shopping im System hinterlegt. Über diesen Chat lassen sich Suchanfragen stellen, Produkte vergleichen oder Nachbestellungen anstoßen. Schickt man ein Foto eines Rezepts, sucht der Assistent die passenden Zutaten heraus und legt sie in den Warenkorb. Das klappt ebenso mit Fotos von Kleidungsstücken, um nach ähnlichen Outfits zu suchen.
Die Unterhaltungen sind dabei nicht isoliert. Ein im SMS-Verlauf begonnener Chat lässt sich in der Amazon-App, im Webbrowser oder auf Echo-Geräten nahtlos weiterführen, der Kontext bleibt erhalten. Über die Funktion Shop Direct bindet Amazon auch passende Angebote externer Webshops mit ein.
Neben simplen Suchanfragen spuckt der Assistent auf Wunsch die Preisentwicklung einzelner Artikel über einen Zeitraum von bis zu zwölf Monaten aus. Wer möchte, hinterlegt Benachrichtigungen für Preissenkungen oder richtet eine Auto-Buy-Funktion ein. Damit schlägt die KI eigenständig zu, sobald ein zuvor festgelegter Wunschpreis erreicht wird. Standardmäßig werden Bestellungen erst nach einer Freigabe im Chat ausgelöst.
Auch Statusabfragen zu aktuellen Paketzustellungen landen auf Wunsch direkt im Nachrichtenverlauf. Nach der aktuellen Testphase mit geladenen Testern will Amazon den Dienst in den kommenden Wochen für ein breiteres Publikum in den USA freischalten. Details zu einem Start in Deutschland gibt es bislang nicht.
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